Tham khảo

Những điều bạn cần biết về pháp lý

Trang này trình bày rõ các điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách áp dụng khi bạn truy cập ipzz 305 tại các khu vực được phép theo luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
ipzz 305 Những điều bạn cần biết về pháp lý
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hoá SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài các trường hợp bắt buộc theo luật pháp khu vực hoặc khi cần xác minh giao dịch nội địa như MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hoá dữ liệu SSL

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được mã hoá, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản bằng cách liên hệ email hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân đã cung cấp khi đăng ký. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.

KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hoặc phản ánh về chính sách tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý theo đúng quy trình.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hay chính sách giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút khi có nhân viên trực.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản khi bạn cần xác nhận bằng chứng từ hoặc đề nghị thay đổi thông tin tài khoản theo điều khoản hiện hành.
Trung tâm tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản để xem lại lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và kiểm tra trạng thái xác minh của bạn.

Giải đáp về điều khoản và pháp lý

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng hay hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng, dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản tại ipzz 305.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ hợp lệ tại những khu vực mà quy định cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký tài khoản.

Thay đổi sẽ được đăng tải trên trang pháp lý này và có hiệu lực ngay khi công bố. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản cập nhật.

Đây là bước xác minh danh tính bắt buộc để bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo giao dịch được xử lý đúng. Nếu thông tin không khớp, khoản nạp hoặc rút có thể bị tạm giữ.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Nhóm vận hành sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu xoá tài khoản theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu lựa chọn ngôn ngữ. Tắt cookie trong trình duyệt vẫn được, nhưng bạn có thể phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập trên điện thoại.

Không, ngoại trừ trường hợp bắt buộc theo luật pháp khu vực hoặc khi cần xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo yêu cầu của nhà cung cấp thanh toán.